售后技術服務

實行完善的用戶檔案和全程服務制度，每個用戶都指派專業(yè)的技術人員進行全程免費技術咨詢、安裝指導、跟蹤服務以及相關咨詢服務，讓您真正體會到專業(yè)化的服務優(yōu)勢。

• 公司所提供的產(chǎn)品從供貨之日起，在質(zhì)保期內(nèi)，經(jīng)確認屬于生產(chǎn)制造原因?qū)е碌娜毕萦绊懯褂玫漠a(chǎn)品，一律實行三包服務。
• 用戶在運輸、裝卸、儲存、擅自拆卸產(chǎn)品或養(yǎng)護不當?shù)仍蛟斐僧a(chǎn)品損壞不在三包范圍內(nèi)。如屬使用不當或在保修期外，本公司對產(chǎn)品實行終身技術服務，只收取配件的成本費。
• 用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或服務問題，收到來電后，根據(jù)路程的遠近距離，本市城區(qū) 4小時到達現(xiàn)場，外區(qū)域遇重大問題保證及時趕到現(xiàn)場并及時給予答復解決，確保用戶達到滿意。
• 公司承諾質(zhì)保期滿后以最優(yōu)惠價格快速地提供保養(yǎng)服務，并應買方要求派技術人員赴買方現(xiàn)場進行技術服務。
• 公司貨源充足，品種齊全，配件豐富，應急預案和措施嚴密，可以及時解決用戶臨時性的緊急需求。
• 產(chǎn)品使用過程中，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用性能、改進意見或其他建設性建議等方面的反饋，公司會積極采納并改進，以便進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地回報用戶。